運送政策

卡地亞香港 e-Boutique可送遞到香港的郵寄地址。您可選擇三種免費的送遞方式：

即日送遞：
適用於星期一至五下午二時前確認的訂單，公眾假期除外。
不包括離島區及須視乎作品庫存情況。

標準送遞：
一至兩個工作天，亦可選擇指定送遞日期。

卡地亞精品店領取：
您可選擇於六間指定的卡地亞精品店領取作品

香港島:
中環 - 太子大廈精品店
金鐘 - 太古廣場精品店
銅鑼灣 - 利園三期精品店

九龍:
尖沙咀 - 圓方精品店
尖沙咀 - K11 Musea 精品店

當作品已抵達精品店可供領取時，卡地亞會透過電郵或電話聯絡閣下。

請留意：
・卡地亞不會運送產品至特定限制地區、郵政信箱或酒店。
・如您訂購了數件產品，卡地亞只會在集齊所有產品後才一併送遞（不會運送部份產品）。

30天免費退換

為確保您有美好的購物體驗，您可以在收到貨品的 30 天內，將在網站購買的作品退回卡地亞 E-Boutique或卡地亞精品店。

如要將作品退回卡地亞E-Boutique，請按照以下步驟：

1. 致電客戶關係中心（+852 8105 5008）商議由物流供應商取貨的日期。
2. 將申請退款或更換的作品及其所有配件、服務指南、保養卡及其他所有文件放入原裝禮盒。請使用原裝禮盒上的膠貼密封包裹。
3. 將退貨包裹在議定日期交給物流供應商。

您亦可選擇將作品退回至卡地亞精品店，退貨人會收到精品店的購物點數，適用於卡地亞精品店購買其他作品。請留意卡地亞精品店不會以現金或信用卡作退款。精品店購物點數不適用於經網站或客戶關係中心購買產品。

所有交易都安全可靠

卡地亞高度重視客户個人資料的安全，防止出現丟失、盜竊、濫用、未經授權的侵入、披露、更改和破壞。卡地亞已利用安全通訊協定（SSL）對所有收集個人資訊的網頁加密。

我們會在購物過程中盡力保護您的個人資訊，但我們不能保證您向網站提交的資料絕對安全且不受侵犯，對使用互聯網產生的任何損害或損失，比如駭客行為造成的損失，恕我們無法負責。有關我們如何保護您的資訊的更多詳情，請查閱私隱政策。

卡地亞國際質量保證

卡地亞對每件作品的品質的要求均十分嚴格，要求所有作品符合本公司的品質標準，必須通過所有驗證，在技術上及美感上達到一級標準。

指定作品由卡地亞國際質量保證 (Cartier International Guarantee) 擔保。如希望維修由卡地亞國際質量保證擔保的作品，請參閱服務指南，或致電客戶關係中心瞭解詳情。